Поділитися Джерело: блог Microsoft
Експерти з Microsoft та Університету Карнегі-Меллона попереджають, що більш активна взаємодія зі штучним інтелектом може призвести до зниження когнітивних навичок. Тим часом компанія активно розвиває технології ШІ та надає їх через чат-бот Copilot, який інтегрований у різні продукти.
Ключові моменти:
- Впровадження штучного інтелекту призводить до ерозії здатності критичного мислення серед працівників через використання відповідних інструментів у їхньому професійному середовищі.
- Підвищена віра в майстерність штучного інтелекту у виконанні завдань призводить до зменшення автономії та контролю з боку людей, що може вплинути на їх продуктивність.
- Користувачі, які мають доступ до генеративних інструментів штучного інтелекту, зазвичай приймають менш різноманітні результати, що потенційно вказує на зниження їхніх здібностей до критичного мислення.
Вплив ШІ на навички критичного мислення
Цілком можливо, що одного дня штучний інтелект досягне успіхів у виконанні завдань до такої міри, що наша залежність від нього спричинить послаблення наших власних навичок.
У звіті наголошується, що більша залежність від інструментів ШІ корелює зі зниженням критичного мислення серед людей. Ця ситуація ускладнює застосування навичок, коли вони необхідні, особливо коли ШІ недоступний, як зазначає Microsoft.
Дослідники провели опитування 319 співробітників, які займаються обробкою даних або інформації. Їх попросили детальніше розповісти про використання ними генеративних інструментів штучного інтелекту в роботі, детально описуючи завдання, для виконання яких використовувався штучний інтелект, і їхню впевненість у його можливостях.
Крім того, учасники повинні були оцінити фактичну продуктивність штучного інтелекту та подумати про свою впевненість у виконанні того самого завдання незалежно від штучного інтелекту.
Поділіться
Дослідження виявило тенденцію: чим більша впевненість співробітників у виконанні завдання ШІ, тим частіше вони відчували, що «відпускають кермо», тобто відмовляються від контролю над ситуацією алгоритму.
-
Висновки показали, що учасники продемонстрували «потенціал для надмірної залежності від технологій без належного контролю», особливо для завдань меншої важливості, де критичне мислення зменшилося.
-
Навпаки, дослідники помітили, що люди часто прагнуть «відкрити очі на просте завдання». Це свідчить про те, що навіть у простих роботах існує тенденція до капітуляції та занепаду, що викликає занепокоєння щодо «довгострокової залежності та зменшення незалежності у вирішенні проблем».
-
Співробітники, які мали меншу впевненість у здатності штучного інтелекту виконувати завдання, як правило, активніше використовували свої навички критичного мислення. Відповідно, вони повідомили про більшу впевненість у своїй здатності самостійно оцінювати та покращувати продуктивність ШІ.
-
Ще одне важливе спостереження в ході дослідження полягало в тому, що користувачі з доступом до генеративних інструментів штучного інтелекту зазвичай отримували «менш різноманітний набір результатів для одного завдання» порівняно з тими, хто не мав такого доступу. Дослідники відзначили, що ця відсутність різноманітності в результатах може відображати «зниження критичного мислення» серед співробітників.
Хоча в дослідженні визнається, що існують сценарії, коли інструменти ШІ можуть підвищити ефективність, воно викликає занепокоєння щодо потенційних витрат, пов’язаних із цими перевагами.
Залежаючи від штучного інтелекту, співробітники ризикують втратити «м’язову пам’ять», розвинену під час самостійного виконання конкретних завдань. Вони починають передавати стороннім підрядникам не лише роботу, але й свій критичний погляд на неї, вірячи, що машина працюватиме бездоганно.
Тому, якщо ви боїтеся бути заміненим штучним інтелектом, але водночас використовуєте його у своїй роботі, не ретельно перевіряючи результати та не доповнюючи його зусилля своїми власними, можливо, ви ненавмисно створюєте пророцтво, що самореалізується.
Источник: online.ua