>
– висновки розслідування ЄК” />
Європейська комісія (ЄК) повідомила у п’ятницю, що вона “попередньо встановила” вину компанії Meta у порушенні європейського законодавства про цифрові послуги.
Звинувачення стосуються “дизайну Instagram та Facebook, що викликає залежність” (обидві платформи належать корпорації Meta – ІФ-У).
“Захист фізичного та психічного добробуту європейців має бути пріоритетом для платформ соціальних мереж. Закон про цифрові послуги надає чітку нормативну базу для притягнення платформ до відповідальності за дизайн, що сприяє формуванню залежності, та наслідки їхніх послуг. Ми повністю віддані забезпеченню дотримання нашого законодавства в Європі”, – заявила виконавча віце-президентка ЄК Маргрете Вестагер.
У комюніке Єврокомісії наголошується, що розслідування фокусується на таких функціях, як “нескінченне прокручування, автоматичне відтворення відео, push-сповіщення та високо персоналізовані рекомендаційні системи цих платформ”.
Дослідження виявило, що Meta не провела адекватної оцінки ризиків, пов’язаних із дизайном, що провокує залежність, для фізичного та психічного здоров’я користувачів, зокрема неповнолітніх та вразливих дорослих. Наприклад, Meta не врахувала певні аспекти дизайну Instagram та Facebook, які “стимулюють бажання користувача продовжувати гортати стрічку та переключають мозок у “режим автопілота”, сприяючи розвитку нездорових звичок та компульсивного використання”.
ЄК також зазначила, що Meta проігнорувала наявні дані про час, який неповнолітні проводять в Instagram або Facebook в нічний час, та про те, як оптимізація різних форматів – таких як Reels та Stories – може призвести до надмірного або компульсивного використання сервісів.
Єврокомісія вважає, що інструменти батьківського контролю від Meta ефективні лише за умови, що батьки та опікуни мають достатні технічні знання, а також витрачають зусилля та час на належне розуміння цих інструментів. Це послаблює ефективність таких заходів у протидії ризикам, пов’язаним із залежністю, властивим Instagram та Facebook.
“Заходи Meta з підвищення обізнаності, такі як поради та посилання на ресурси з питань психічного здоров’я, доступні через окрему сторінку “центру безпеки”, очевидно, недостатньо зменшують ризик, пов’язаний із дизайном Facebook та Instagram, що викликає залежність. На даному етапі розслідування комісія вважає, що Meta повинна внести корективи в дизайн як Instagram, так і Facebook. Наприклад, шляхом деактивації функцій, що викликають залежність, таких як “автоматичне відтворення” та “нескінченне прокручування”; впровадження ефективних “перерв у використанні екраном” та модифікації рекомендаційної системи, щоб зробити її менш орієнтованою на залучення користувача”, – йдеться в повідомленні ЄК.
У ньому також підкреслюється, що “ці попередні висновки не означають остаточного результату розслідування”.
Тепер Meta має можливість скористатися своїм правом на захист. Компанія може ознайомитися з документами з матеріалів розслідування ЄК та надати свою письмову відповідь на її попередні висновки.