>
CostCare AI — це український проєкт, що створює інструмент на основі штучного інтелекту для оптимізації спілкування в соціальних мережах. Торік компанія залучила $500 000 ангельських інвестицій для нарощування команди та розвитку свого рішення.
Рубрика «Стартап дня» на AIN.UA — це платформа для засновників компаній, де вони можуть представити свій продукт потенційним клієнтам та інвесторам. Редакція зберігає первинну мову автора з мінімальними стилістичними корекціями. Ви можете розповісти про свій стартап, заповнивши заявку за посиланням.
Творці та колектив стартапу
Стартап заснували Пауль Вахтель та Андрій Вареник.
Матеріали надані авторами
Наразі в компанії працює 7 штатних співробітників та один спеціаліст на часткову зайнятість. Ми постійно шукаємо талановитих розробників у сферах штучного інтелекту, великих мовних моделей, генеративного ШІ та агентів на базі ШІ. Також будемо раді знайти спеціаліста з розвитку продажів (SDR), який має досвід роботи на американському B2B-ринку, а також партнерів, здатних допомогти нам вийти на різні бізнеси в таких країнах, як США.
Про що цей стартап?
Ми розробляємо ШІ-рішення, яке допомагає підприємствам ефективніше обробляти запити, що надходять через текстові та голосові канали. Крім того, ми забезпечуємо клієнтам прозорість у сфері продажів завдяки аналітиці на основі ШІ. На початку поточного року ми залучили $500 000 інвестицій і активно виходимо на ринки першого рівня.
Яка модель монетизації?
Ми працюємо за моделлю B2B SaaS (програмне забезпечення як послуга для бізнесу).
Скільки часу зайняла розробка MVP та яких помилок було допущено?
Мінімально життєздатний продукт (MVP) був створений під час розробки рішення для аутсорсингового замовника. Після цього ми усвідомили потенціал продукту і вирішили зайнятися його подальшим розвитком. Безпосередньо на створення MVP пішло кілька місяців, проте значно більше часу ми присвятили поглибленому вивченню ринку та потреб користувачів.
Як виникла ідея створення стартапу?
Нас завжди захоплювали AI-агенти. Коли ми створили розмовного агента для одного з клієнтів і побачили, як технологія працює в реальних умовах, стало очевидно, що цей напрямок має значний потенціал для розвитку та масштабування.
Хто ваші головні конкуренти на ринку і чому їм не вдалося?
На ринку існує чимало конкурентів, серед яких Newo AI, Droxy AI та Smith AI. Наші відмінності визначаються підходами конкретних компаній. Деякі підприємства створюють конструктори AI-агентів, що має сенс для швидкого масштабування. Однак на практиці такі агенти часто функціонують надто узагальнено і не відповідають потребам багатьох бізнесів через брак необхідної глибини інтеграції в їхні процеси, що зумовлено обмеженнями самого продукту. Саме ця глибина забезпечує якісне ШІ-рішення.
Є також конкуренти, які комбінують штучний інтелект з людським залученням у своїх продуктах, щоб компенсувати брак знань та можливі помилки ШІ. Такий підхід також є доцільним у певних ситуаціях, але ми обрали власний шлях.
Ми вирішили рухатися поступово: від сервісного бізнесу до продуктового. Ми автоматизуємо в нашому продукті ті процеси, які вже глибоко розуміємо, завдяки детальному вивченню бізнесу кожного клієнта. Тому наше рішення, можливо, не масштабується так стрімко, як би нам хотілося, але ми здобуваємо перевагу в якості. Таким чином, ми постійно підтримуємо баланс між якістю та швидкістю.
Ми не знаємо про невдалі проєкти. Індустрія ще дуже молода: багато компаній з’являються і зникають, за якими складно стежити системно. Поки що ми не спостерігали гучних провалів чи крахів серед конкурентів — радше всі перебувають у пошуку бажаного product-market fit.
Як ви оцінюєте ринок для вашого продукту?
Ринок продуктів типу AI sales assistant (наприклад, CostCare.AI) зараз дуже активний і стрімко зростає. Думаю, ні для кого не секрет, наскільки швидко зростає попит на технології штучного інтелекту. Безпосередньо ринок автоматизації взаємодії бізнесу з потенційними клієнтами (лідами) розвивається надзвичайно динамічно — понад 30–40% щорічно.
Саме тому нам цікаво розвивати компанію в цій ніші. Однак для нас принципово важливо створювати реальну цінність для клієнтів. Сьогодні навколо ШІ існує багато ажіотажу, і на ринку представлені як якісні, добре продумані продукти, так і рішення, які фактично не працюють.
Водночас залишається незаперечним фактом: саме зараз — найкращий час для розвитку на такому жвавому та динамічному ринку. Очевидного лідера поки що немає, а отже, є простір для сильних, високоякісних гравців.
Скільки коштів/часу було вкладено у стартап?
Якщо брати від початку цього року, коли ми залучили pre-seed інвестиції, то в продукт було інвестовано понад $250 тисяч. Водночас капітал у нас є — зараз нам більше потрібні талановиті фахівці в команду 🙂
Чого вже вдалося досягти?
Перш за все, ми підтвердили наші гіпотези і маємо чітке розуміння напрямку, в якому слід рухатися. Також ми спостерігаємо динаміку: бачимо тенденцію до стабільного та швидкого зростання щомісячного регулярного доходу (MRR). Саме на цьому зараз сконцентрована наша основна увага.
Попереду ще довгий шлях, але поточна точка, в якій ми знаходимося, колись була для нас лише мрією. Тому ми налаштовані надзвичайно оптимістично!
Попереднім стартапом дня був: Karpatia Benefits — розробник платформи для керування пільгами