Національна комісія запровадила контроль за водоканалами: моніторитимуть тарифи, скарги споживачів та якість послуг
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), запровадила системний моніторинг у сфері централізованого водопостачання та водовідведення. Комісія відтепер стежитиме за роботою підприємств, тарифами, зверненнями споживачів та якістю послуг.
Відповідну Іструкцію з моніторингу затверджено НКРЕКП. Документ визначає порядок збору та аналізу інформації, що дозволить оцінювати стан сфери, відстежувати тенденції та своєчасно виявляти ризики для споживачів і підприємств.
Зокрема, НКРЕКП моніторитиме:
- прозорість діяльності водоканалів;
- тарифи на водопостачання та водовідведення;
- звернення споживачів та результати їх розгляду;
- надійність і безперебійність послуг та якість обслуговування;
- розроблення і виконання інвестиційних програм;
- проєкти за підтримки міжнародних фінансових організацій;
- дотримання підприємствами вимог законодавства;
- показники, які можуть свідчити про ризики порушень.
Інформацію для моніторингу підприємства подаватимуть у визначених формах та з установленою періодичністю. Водночас комісія братиме до уваги дані органів державної влади та місцевого самоврядування, звернення споживачів, результати перевірок і інформацію з відкритих джерел.
За підсумками моніторингу оцінюватимуть стан сфери та готуватимуть аналітичні й статистичні матеріали. Отримані дані також допоможуть визначати необхідність контрольних перевірок щодо правильності встановлення тарифів.
Нова постанова набирає чинності наступного дня після оприлюднення на сайті НКРЕКП і діятиме протягом воєнного стану та ще 12 місяців після його припинення або скасування.
Раніше повідомлялося, що в окремих містах тарифи на воду зросли більш ніж удвічі. Вартість водопостачання та водовідведення у деяких населених пунктах сягає 242 грн за кубометр.