“>
Фото: НБУ
Національний банк України (НБУ) заперечив інформацію про необхідність вказувати податковий ідентифікатор та повний номер платіжної картки у квитанціях за комунальні послуги.
У Нацбанку наголосили, що відомості, розповсюджені поштовим оператором щодо нібито нових вимог, не відповідають змісту чинних нормативних актів і базуються на спотвореному трактуванні окремих положень.
Зміни, які вступили в дію у березні 2026 року, не ускладнили, а навпаки, спростили процедуру оформлення документів при оплаті житлово-комунальних послуг.
Зокрема, при безготівковому розрахунку не вимагається зазначати ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків ані в платіжній інструкції, ані в документі, що підтверджує виконання платіжної операції. Тоді як при готівковому платежі у квитанції вказується лише ПІБ платника.
Нацбанк також повідомив, що не встановлював окремих чи спеціальних вимог для "Укрпошти". Правила є універсальними для банків та небанківських надавачів платіжних послуг, а учасникам ринку надали шестимісячний перехідний період для адаптації процесів до оновленого регулювання.
Чинне законодавство не зобов’язує надавати саме паперову квитанцію: документ про виконання платіжної операції може бути наданий як у паперовій, так і в електронній формі.
У разі оплати карткою, її номер може бути представлений у маскованому форматі, тобто із прихованою частиною цифр. За даними НБУ, такий підхід відповідає стандартам міжнародних платіжних систем та PCI DSS.
"Свідоме та навмисне розповсюдження інформації, яка спотворює зміст регуляторних вимог або приписує Національному банку вимоги, які він не встановлював, є неприпустимим та безвідповідальним кроком", – заявили в НБУ.
У зв’язку з публічними заявами "Укрпошти" Нацбанк проведе перевірку щодо відповідності практики оформлення нею платіжних документів законодавчим вимогам про захист прав споживачів.
Як зазначалося раніше, генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський повідомив, що з 1 серпня компанія, згідно з вимогами НБУ, почала друкувати на паперових чеках за комунальні та інші платежі розширені персональні дані платника, зокрема податковий номер та повний номер банківської картки.
Він оцінив такі вимоги як надмірні та повідомив, що "Укрпошта" звернулася до регулятора, уряду, Офісу президента та Уповноваженого Верховної Ради з прав людини з пропозицією переглянути ці вимоги.