Київ
2026.09.04
Економіка
Допомога Берліна: Німеччина дасть Україні ще 250 млн євро на енергетику
Політика
Війна, що розв’язана Росією, закриває її небо, – Зеленський
Важливі новини
-
Суспільство 2026.09.04
Українські спецслужби розслідують зв’язки Корбана і Філатова з родичами з Росії – військовими злочинцями, – ЗМІ
-
Суспільство 2026.09.04
Як керівники “Віола” Владислав Безух та Олександр Чанчиков підставляють Віталія Софійченка
Важливі новини
-
Суспільство 2026.08.27
Автомонополія на мільярди: як Black Audit, що отримував оплати з бюджету за дрони, що існують лиш на папері безкарно перейшов до оборудок із сірим імпортом автомобілів
-
Суспільство 2026.08.26
Спадщина на мільярди, борг у 20 млн доларів і “привид” Горецького: що відбувається навколо бізнесу Яковишина
08:16 / 04.09.2026
Суспільство
Як керівники “Віола” Владислав Безух та Олександр Чанчиков підставляють Віталія Софійченка
На фармацевтичному ринку України розгортається класичний сюжет у найкращих традиціях лихих 90-х, але під прикриттям сучасних судових бланків.
ТОВ «Фармацевтична компанія «Віола» вирішила вибити через суд понад 546 тисяч гривень з компанії замовника – ТОВ «Глобал Фарм 369». Найцікавіше в цій історії те, що виробник сам офіційно визнав: поставлені капсули – браковані і змінюють колір. Але замість цивілізованого врегулювання образив партнерів і першим побіг до суду. LENTA.UA розклала цей кейс по поличках, щоб кожен бачив, як виглядає «партнерство по-запорізьки».
Як усе починалося: капсули-хамелеони
27 березня 2026 року компанія «Глобал Фарм 369» отримала від «Віоли» партію дієтичних добавок – «ФортіЦера 50% Вітамін С з ацероли» (ТМ «OKPSY PHARMA») на суму майже 580 тисяч гривень. Але вже скоро на вивченні стабільності виліз неприємний сюрприз: у межах нормального терміну придатності тверді желатинові капсули (ТЖК) почали масово деградувати. Прозора оболонка на стику половин пожовтіла і покрилася коричневими плямами.
Для фармацевтичного ринку подібний дефект є особливо чутливим: продукція втрачає належний товарний вигляд, а разом із ним – довіру споживача. Як видно на фото вище, зміни капсул помітні навіть візуально. І це принциповий момент, адже йдеться про добавку, розраховану, зокрема, на дітей від трьох років та призначену для підтримки імунітету дітей і дорослих. Тому будь-які питання до якості такої продукції потребують особливої уваги та належної реакції виробника.
Покупець ТОВ «ГЛОБАЛ ФАРМ 369» діяв послідовно та офіційно, документуючи виявлені недоліки та звертаючись до виробника з відповідними претензіями основаними на експертних оцінках та заключеннях провідних спеціалістів у даній галузі. 24 квітня вони направили «Віолі» претензію, додавши висновок незалежної лабораторії ФОП Бессарабова В. І. Згідно з наданим висновком, причиною дефекту могла бути негерметичність оболонки та якість самої желатинові капсули тобто проблема, пов’язана з виробництвом продукці.
Реакції, яка б вирішила проблему, покупець не отримав. Тому 14 травня «Віола» направили повторний лист із чіткою вимогою: забрати продукцію, до якості якої виникли підтверджені претензії, та врегулювати ситуацію.
Кульмінація настає 25 червня 2026 року. ПрАТ ФФ «Віола» надсилає офіційний лист (№ 1181), яким сама ж повністю підтверджує слова покупця.
Експерти «Віоли» провели власні тести в кліматичних камерах і зафіксували: так, серія 020326 через 3 місяці зберігання дійсно змінила колір, «прозора оболонка набула жовтуватого відтінку». Ба більше, виробник видає геніальну рекомендацію на майбутнє: мовляв, щоб такого не було, замовляйте краще кольорові капсули – рожеві або помаранчеві повністю ігноруючи проблему наданої ними капсули, яка змінює колір. Тобто вони визнають, що технологічно накосячили з якістю капсули, але нічого не пропонують щодо того, що відвантажили.
Похід у суд замість серпневої зустрічі
Здавалося б, раз є проблема – треба сідати і вирішувати її цивілізовано. Сторони домовилися так: лабораторія завершує фінальні дослідження стабільності, 27 серпня збираються останні звіти, а після 31 серпня 2026 року партнери сідають за стіл переговорів, щоб остаточно все вирішити (зокрема й долю передплат та повернення товару).
Але у керівництва «Віоли», схоже, свої поняття про відповідальність та домовленості.
Не чекаючи жодного 31 серпня, наплювавши на власні ж листи та домовленості, «Віола» різко дає задню. 17 липня вони виставляють вимогу про сплату 546 487,86 грн, а вже за кілька днів пакет документів летить до Господарського суду міста Києва.
Як аргумент юристи заводу дістають старі гарантійні листи, які підписувалися ще до того, як цей прихований брак узагалі міг фізично проявитися. Логіка цинічна до неможливості: «Ми знаємо, що поставляли брак і самі це підтвердили влітку, але пофіг – платіть гроші зараз, а судитися будемо ми».
Хто ляльководи?
За цим процесом стоять конкретні люди. ПрАТ ФФ «Віола» та її структури міцно вкорінені в Запоріжжі. Керує підприємством Олександр Чанчиков, а головний бенефіціар і володар понад 55% акцій – Віталій Софійченко, який успадкував цей бізнес (разом із клінікою «ВітаЦентр» та зв’язками у промислових колах) після дідуся. У реєстрових даних Софійченко в різні періоди фігурує як засновник або бенефіціар цілої низки компаній, серед яких «Фармація Запоріжжя», «Аптеки Запоріжжя», «Фарма Віта», «Медлайф-Біо», «Малік-Лаб», «Медлайф-Сервіс» та інші. Окремий великий актив – запорізький «ВітаЦентр», керівником якого також зазначений Софійченко.
Окремо існує ТОВ «Фармацевтична компанія “Віола”» з юридичною адресою у Броварах. Основним видом його діяльності є оптова торгівля фармацевтичними товарами – тобто йдеться насамперед про комерційно-дистриб’юторський напрям. Офіційним керівником цієї юридичної особи наразі зазначений Олексій Лепешко.
У відносинах із комерційними замовниками, однак, з’являється ще одна важлива для цієї історії людина – Владислав Безух.
За інформацією співрозмовників редакції, Владислав Безух відповідає у «Віолі» за комерційний напрям і безпосередньо підпорядковується керівнику компанії Олександру Чанчикову. Саме цей напрям працює з комерційними замовниками, тож у цій історії Безух – далеко не другорядна фігура.
Увагу привертає і його професійний бекграунд. За даними джерел редакції, до «Віоли» Безух працював у двох великих фармацевтичних компаніях-дистриб’юторах, які згодом припинили діяльність. Обставини їхнього закриття та роль у них Безуха потребують окремої документальної перевірки.
На цьому тлі особливо контрастно звучать принципи, які сама «Віола» декларує як ключові: «репутація», «відповідальність перед кожним клієнтом» та «безкомпромісне дотримання вимог GMP».
Але репутація фармвиробника перевіряється не корпоративними деклараціями. Вона перевіряється в момент, коли до якості продукції виникають претензії – і компанія має обрати, як на них реагувати.
У випадку «Віоли» відповідь на це питання варто шукати вже не на корпоративному сайті, а в листуванні, лабораторних висновках і матеріалах судової справи.
Схоже, старі промислові звички «тиснути силою і забивати на партнерів» тут перенесли на фармацевтику. Але ринок – це не заводський цех, тут репутація коштує дорожче за пів мільйона гривень.
LENTA.UA продовжує стежити за цією справою. Ми готуємо запити на ім’я бенефіціара Віталія Софійченка, чи вважає він нормальним бізнес-стилем спочатку пійматися на виробничому браку, задокументувати його власними приладами, а потім судитися з партнером за те, що той не хоче платити за зіпсований товар? Продовження буде. Країна має знати своїх «героїв» у білих халатах.