Ви знаєте, де мешкають тролі? «Під мостом», – раніше саме так я б відповіла на це запитання. Але сьогодні ці шкідливі істоти зі скандинавських казок перебралися у Всесвітню павутину. Наповнивши різні форуми та спільноти, сучасні тролі залишаються вірними заповітам своїх міфологічних побратимів. Вони сіють ворожнечу, розпалюють холівари і виводять добропорядних користувачів із себе.
То які вони, ці порушники спокою, навіщо вони це роблять і, головне, як із ними боротися? Давайте по порядку.
Ловись, рибка …
У перекладі з англійської «trolling» – це лов риби на блешню. А на сленгу учасників інтернет-спільнот тролінгом називається розміщення будь-якої інформації, що провокує безглузді конфлікти. І завдання троля очевидне – зловити на гачок-«провокацію» якнайбільше «рибок»-користувачів. “Все заради лулзів” – девіз троля. Лулзи, якщо ви не знаєте, – це приколи, джерела веселощів та гарного настрою.
Сучасний троль багатолик і хитрий. Не завжди його можна одразу розпізнати у натовпі користувачів. Але є типажі, яких можна вирахувати за певними ознаками. Найяскравіші ми зараз і розглянемо.
«А чи був мачо?», чи Цікава типологія тролів
Якщо на просторах Мережі ви зустріли індивіда, який усіма правдами та неправдами намагається привернути увагу до себе, знайте – можливо, це троль-егоцентрик . Навмисне наївні питання, очевидно помилкові коментарі, реклама форуму-конкурента, провокаційні заяви – неповний список засобів «лову» лулзів. Зазвичай наприкінці суперечки егоцентрик розігрує невинність та образу.
Герой-коханець ловить лулзи від послідовного флірту із жіночою половиною групи. Тут троль б'є за споконвічно хворим – бажанням бути єдиною. Така тактика провокує конкуренцію серед жінок, а також наслідування «героя» чоловічої половини групи. І як результат – усі поглинені фліртом, група не виконує своєї основної мети.
Іноді в Мережі ви можете зустріти користувача, який вражає відвертою дурістю. Знайомтеся – це ідіот . Його мета – спостерігати за реакцією людей. А реакція може бути різною: від спроб наставити на правдивий шлях до відвертого знущання і спроб покрасуватися розумом на тлі «ідіота».
Троль-пліткар спеціалізується на поширенні наклепу або чуток про якусь подію або людину. На підтвердження зазвичай наводить посилання схожий за тематикою, щоправда, неіснуючий ресурс.
Ще один популярний типаж – це хам . Зазвичай вибирає собі жертву з нестійкою психікою та образами починає доводити її до сказу. Часто для підтримки хам має кілька однодумців.
Тактика сперечальника , іншого представника тролів, – завести суперечку про смаки та уподобання. Після чого «сперечальник» займає найнепопулярнішу позицію і починає сперечатися з більшістю. Тут «улов» безпосередньо залежить від володіння тролем темою суперечки.
Деякі тролі люблять грати на людській цікавості, видаючи себе за знаменитість . Найчастіше більшість користувачів кидається перевіряти факти та сперечатися про справжність «зірки».
Цікавий варіант – троль-шизофренік . У групі створюються два облікові записи із протилежними думками. Потім троль починає суперечку із самим собою, його мета – знайти однодумців з обох сторін серед користувачів групи та спровокувати холівар.
Заздрість – смертний гріх і широке поле діяльності для троля успішної людини . Схема проста: створюється образ людини, яка досягла небувалих висот, причому в будь-якій сфері життя. Безперечно, знайдуться користувачі, які бажають поставити на місце нахабника. Хтось доводитиме, що троль бреше. Інші – що він не такий уже й успішний, як вважає. Треті – поливати троля брудом просто з усвідомлення того факту, що їм далеко до його рівня.
Насправді вкрай важко скласти повний список типів тролів. Так само, як і зрозуміти мотиви їхньої діяльності. Але я таки спробую…
Навіщо вони це роблять
Як я вже зазначила, головна мета троля – це лов лулзів. Однак бувають інші причини, що призводять користувача до тролінгу:
• Експеримент . Спілкування в Інтернеті мають на увазі якусь анонімність, яка дозволяє перевірити межі людського терпіння. Але варто пам'ятати, що безкарність у Мережі ілюзорна, а грубі порушення правил поведінки можуть призвести до серйозних наслідків.
• Вираз ворожості . Тролінг дозволяє анонімно висловити позицію, чужу будь-якій точці зору чи групі.
• Перевірка роботи модераторів . Тролінг дає можливість спостерігати реакцію порушення тих, хто покликаний стежити за порядком.
• . Деякі просто одержують задоволення від особистих нападок. Це клінічний випадок і тема для іншої статті.
«Затролити» троля – місія нездійсненна?
Якщо мотиви троля який завжди піддаються розумному пояснення, то з варіантами реакцію них все набагато простіше. Є лише три способи взаємодії з тролем:
1. Наставити троля на істинний шлях. Апріорі провальний варіант. Відповідь тролю відверне дискусію від теми, виведе спостерігачів із рівноваги та забезпечить троля увагою, якого він і прагне.
2. Ігнорувати троля. Найнадійніший варіант. «Не годуйте троля» – таке гасло є на багатьох форумах невипадково. Ігноруючи, ви позбавляєте троля уваги та «їди», що зводить нанівець сенс його існування.
3. «Затролити» троля . Дуже ризикований варіант, який до того ж вимагає вкладення сил і часу. Якщо вам важливо помститися тролю, і ви вважаєте, що гра коштує свічок, можете спробувати. Ось кілька загальних порад для охочих вступити в бій із тролем:
• Завжди бути напоготові.
• Вміти швидко підлаштовуватись під зміни обстановки.
• Бути впертим.
• Будьте уважними до деталей.
Однак усі ці якості не гарантують перемоги. Адже, полюючи на троля, ви ризикуєте опуститися до його рівня, а там він будь-кого задавить своїм досвідом.