“>
У місті Полтава розпочав свою діяльність новий постачальник агротехніки — компанія «Агрегат». Її заснували Артем Омельяненко, власник агрохолдингу «Маяк», разом зі своїм партнером Романом Степановичем. Фірма буде займатися реалізацією та технічним супроводом машин брендів Fendt, Maschio Gaspardo та Weidemann у межах Полтавської, Сумської та Харківської областей, як інформує Latifundist.com.
«Я, як і інші аграрії, купую різноманітну техніку: трактори, посівні комплекси та інші машини. Однак, нерідко після придбання якість сервісу падає до низького рівня або він взагалі зникає, а на пошук комплектуючих іде тиждень, два чи навіть три. Для нас це абсолютно неприйнятно. Саме тому й виникла ідея створити власну структуру», — поділився Артем Омельяненко.
Пріоритетом нової компанії буде якісне сервісне обслуговування. Починаючи з березня, «Агрегат» вже функціонував як сервісний партнер Fendt. Наразі компанія обслуговує більше сотні одиниць техніки та має штат з п’яти сервісних спеціалістів.
Команда працює навіть у вихідні дні, ставлячи собі за мету не просто реагувати на звернення, а оперативно вирішувати проблеми клієнтів протягом доби.
«Ми формуємо нашу компанію навколо сервісної складової. Для досягнення цієї мети ми інвестуємо в мобільні сервісні автомобілі, професійне навчання персоналу, сучасне обладнання та аналітичну систему моніторингу роботи кожного інженера. Наше головне завдання — не обмежуватися прийомом запитів, а максимально швидко забезпечувати відновлення працездатності техніки», — пояснює Роман Степанович.
Центральним пунктом діяльності «Агрегату» буде Полтава, де вже сконцентровані адміністративний та сервісний відділи, а також склад запасних частин. Компанія використовує тимчасові сервісні пункти, але до завершення поточного року планує повноцінно запустити центри у Сумській та Харківській областях.
Читати також: Maschio Gaspardo адаптував сівалку Chrono 932 під українські умови та показав нові агрегати
Крім того, цього року в Полтаві заплановано початок будівництва новітнього сервісного центру. Він включатиме ремонтні бокси, навчальні аудиторії для операторів техніки, склад запчастин та виставковий майданчик.
Директор з маркетингу AGCO у Східній Європі та Центральній Азії Антон Костирко підкреслив, що виробник ретельно обирає дилерських партнерів, адже вони повинні не лише продавати техніку, а й надавати повний супровід аграріям протягом усього терміну експлуатації.
«Ми підходимо дуже вибірково до вибору наших партнерів. Команда «Агрегату» має глибоке розуміння аграрного сектору зсередини: ці фахівці усвідомлюють, що відбувається безпосередньо в полі, наскільки значними можуть бути фінансові втрати від простою техніки та чому сервісна підтримка потрібна не через кілька днів, а терміново. Для нас дилерство — це більше, ніж просто торговельна операція; це побудова довгострокових відносин з аграріями. Наш головний принцип — Farmer First, і ми бачимо, що «Агрегат» повністю поділяє цей підхід», — зазначив Костирко.
За його словами, новий дилер сприятиме зміцненню позицій Fendt у Полтавській, Сумській та Харківській областях.
Директорка «Маскіо-Гаспардо Україна» Олена Богачева пояснила, що при виборі нового дилера компанія брала до уваги досвід команди, її ставлення до сервісу та готовність до роботи в зазначених регіонах.
«Для нас надзвичайно важливо, щоб дилер розумів специфіку роботи місцевих аграріїв і міг забезпечити не лише постачання техніки, а й подальше технічне обслуговування та безперебійне постачання комплектуючих. Саме ці критерії ми оцінювали, підбираючи партнера», — наголосила вона.
Редакція новин
Будьте першими, хто дізнається про найактуальніші агрономічні новини України, підписавшись на нашу сторінку у Facebook, Telegram, а також