Усі лікувальні установи зобов’язані обслуговувати громадян державною мовою. Використання іншої мови можливе лише за спільною домовленістю медичного працівника та особи, яка звертається за допомогою.
Медичний персонал в Україні зобов’язаний надавати послуги українською мовою, незалежно від того, кому належить заклад. Спілкування іншою мовою можливе лише за обопільної згоди лікаря і пацієнта. Цю інформацію надала представниця Уповноваженого із захисту державної мови Кристина Головачова, як повідомляє УНН.
Детальніше
У Секретаріаті мовного омбудсмена отримали скаргу щодо стоматолога однієї з дніпровських клінік, який використовував мову, відмінну від державної, під час надання послуг клієнту. Після проведення перевірки було складено протокол про вчинення адміністративного правопорушення.
Можливість переходу на іншу мову спілкування з пацієнтом, окрім державної, існує виключно за взаємною згодою сторін
– підкреслила Кристина Головачова.
Представники офісу омбудсмена нагадали, що згідно зі статтею 33 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, державною мовою у сфері охорони здоров’я, надання медичної допомоги та медичного обслуговування є українська.
Ця вимога поширюється на всі медичні установи, включаючи державні, комунальні та приватні.